Prazo de produção

Itens em estoque são separados em até 2 dias úteis. Impressões sob medida seguem o prazo informado no orçamento, contado a partir da confirmação do pagamento.

Frete

Frete fixo de R$ 24,90 para todo o Brasil, e grátis em compras acima de R$ 250,00. O prazo dos Correios ou transportadora começa a contar depois da postagem.

Rastreio

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pacote é postado e também aparece na página do seu pedido.

Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça precisa voltar sem uso e na embalagem original.

Itens personalizados

Peças feitas sob medida a partir do seu arquivo são personalizadas e, por isso, não entram no direito de arrependimento — exceto se houver defeito de fabricação ou divergência do que foi combinado.

Peça com defeito

Se a peça chegar quebrada ou com falha de impressão, mande fotos em até 7 dias pelo nosso contato. A gente reimprime ou devolve o valor, o que você preferir, sem custo de frete.

Estorno

Aprovada a devolução, o estorno é feito pelo Mercado Pago no mesmo meio de pagamento. Pix e boleto voltam por transferência em até 10 dias úteis; cartão segue o prazo da operadora.